Paiement par 3D Secure

Est-ce qu’il vous est déjà arrivé de faire un paiement sécurisé en ligne, et que le site Internet vous demande un code de confirmation en plus des informations habituelles de facturation?  Ne vous inquiétez pas car ici à eSpares, nous vous donnons toutes les informations dont vous avez besoin sur les paiements par 3D Secure.

Avec les achats en ligne en forte croissance, les méthodes de paiement sécurisé se sont améliorées et la vérification des données devient de plus en plus fiable.

paiement 3D Secure sur eSpares.fr

Auparavant, les paiements en ligne par carte bancaire étaient plutôt rapides: il suffisait de renseigner le numéro de la carte, sa date d’expiration, et le cryptogramme visuel (trois derniers chiffres figurant au dos de la carte) et votre commande était passée. Pour plusieurs raisons, ce système de paiement était risqué et toute personne qui s’emparait de votre carte pouvait commander en ligne sans limites et vider votre compte bancaire jusqu’au dernier centime!

En 2008, les sociétés Visa et MasterCard ont décidé de mettre en place un système 3D Secure de paiements sécurisés en ligne, appelés « verified by Visa » et « MasterCard SecureCode » afin d’ identifier le titulaire de la carte avant de finaliser le paiement.

Après plusieurs années, et dans l’intérêt de la protection des consommateurs, l’Union européenne a décidé que cette offre supplémentaire des sociétés émettrices de cartes de crédit devrait devenir la norme européenne pour que tous les achats en ligne soient conformes aux réglementations de sécurité en vigueur.

Ainsi, à compter du 14 septembre 2019, la Deuxième directive de l’UE sur les services de paiement (PSD2) entrera officiellement en vigueur et tous les fournisseurs de cartes devront se conformer à cette législation. Ce dispositif d’identification constituera dorénavant un élément de sécurité pour tous les consommateurs. Cependant, seules les cartes bancaires Visa et MasterCard bénéficieront de cette mesure de sécurité.

Afin d’identifier l’acheteur comme étant le propriétaire de la carte utilisée pour le paiement, la saisie d’un code ou d’un mot de passe sera désormais nécessaire.

Il existe plusieurs modes d’authentification selon les différentes banques émettrices de carte de crédit, mais en général un code à usage unique est envoyé par SMS sur votre téléphone.

code de confirmation sur mobile paiement 3D Secure sur espares.fr

Si vous rencontrez des difficultés lors d’un paiement avec 3D Secure, voici un petit guide pratique pour vous aider:

4 étapes pour utiliser le nouveau système de confirmation de paiement en ligne:

  1. Contactez votre banque pour autoriser l’utilisation de ce nouveau système de sécurité pour votre carte Visa ou MasterCard.
  2. Essayez à nouveau de faire votre achat en ligne en renseignant les données demandées telles que le numéro de votre carte, la date d’expiration et le cryptogramme visuel (3 chiffres figurant au dos de la carte).
  3. En quelques secondes, vous recevrez un message sur votre téléphone portable avec le code à usage unique mentionné ci-dessus.
  4. Entrez ce code sur la page de votre commande. Une fois la vérification confirmée par votre banque, la transaction sera autorisée. Ainsi, l’achat sera validé et vous pourrez enfin profiter de vos articles commandés.

NB: Si vous essayez d’utiliser le même code plus de trois fois, la transaction en cours sera annulée et votre carte bancaire risque d’être bloquée pour toute nouvelle utilisation sur un site marchand 3D Secure. En revanche, les paiements par carte bancaire sur les sites non 3D Secure, chez les commerçants et les retraits d’espèces restent possibles. Contactez votre banque pour débloquer votre carte dans les plus brefs délais.

Si vous n’êtes pas encore inscrit au système de paiement sécurisé 3D, nous vous recommandons de contacter sans plus attendre votre banque pour vous assurer de pouvoir effectuer vos achats en ligne en toute quiétude.

Attention! Si vous êtes déjà inscrit au 3DS  avec votre banque mais que vous ne recevez toujours pas votre code de vérification par SMS lors des paiements en ligne, votre banque n’a certainement pas votre numéro de téléphone actualisé.

 

À eSpares, nous protégeons vos informations personnelles. Par conséquent, si nous vous demandons cette étape de sécurité supplémentaire, ne vous inquiétez pas, cela nous aidera à confirmer que la carte et la transaction sont totalement légitimes.

Si vous rencontrez toujours des difficultés à finaliser votre paiement sur notre site, n’hésitez pas à nous appeler au 0170791399 (Lundi au vendredi: 9:00 – 18:00)

 

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